منتدى متخصص بعدة مجالات واهمها الاسعاف
 
الرئيسيةمكتبة الصوربحـثقائمة الاعضاءالتسجيلدخول
عذرا زوارنا الكرام الاعلانات المدرجة ادناه خاصة بالسيرفر وليس بموقع الطاقم نرجو لكم زيارة ممتعة اهلا وسهلا بكم
من نحن * مم يتكون الطاقم؟؟ طاقم إسعاف الأقصى المكون من 30 عضو من الشباب والصبايا الذين تعهدوا بالوفاء للأقصى وللوطن وكما أكدوا وفاءهم وعهدهم بعملهم الدؤوب المتواصل بالمسجد الأقصى وبالفعاليات التي تقام من اجل القدس والوطن. * مع من يعمل الطاقم؟؟ يعمل الطاقم متطوعا في عيادة المسجد الأقصى مقابل باب القطانين والعيادة الثانية بجانب المسجد الأقصى من جهة المسجد المرواني وكما أن المؤسسة الداعمة للطاقم والتي يحمل الطاقم اسمها هي مؤسسة برج اللقلق المجتمعي الموجودة في باب حطة. * ما هو ميدان عمل الطاقم ؟؟ يعتمد الطاقم على العمل في ميدان المسجد الأقصى, المسجد الحزين النازف المحاصر -حسبنا الله ونعم الوكيل على الظالمين- وكما ويشارك الطاقم بجميع الفعاليات التي يقوم عليها مركز برج اللقلق المجتمعي وكذلك بالفعاليات التي تقوم من اجل القدس كما يقوم بتغطية المواجهات التي تحدث في مدينة القدس وضواحيها من خلال العمل الميداني * ما هي أهدفنا ؟؟ تكاثفت جهودنا مع مؤسستنا برج اللقلق وبمزيدا من الدعم ويدا بيد كنا الأفضل في هذا العام في ميدان المسجد الأٌقصى . وهدفنا تطوير أنفسنا والعمل على حملات توعية للناس والكثير من الأعمال من أجلكم ونسعى أيضا لضم العديد من الأعضاء الجدد للطاقم لنقوم بتوسيع عملنا وتطويره وما توفيقنا إلا بالله.
شاطر | 
 

 الإتصال والتواصل

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
وسام



عدد المساهمات: 293
تاريخ التسجيل: 15/01/2010

مُساهمةموضوع: الإتصال والتواصل   الجمعة مارس 26, 2010 10:39 pm




مهارات الاتصال والتواصل>>

n يعيش الإنسان في عالم كبير من التعقيدات والتغير المستمر والسلوك الذي يصدر عنه يصدر في إطار من التأثيرات المتداخلة وتصدر من الإنسان او عن عوامل خارجية أي البيئة التي يعيش فيها لذا فان عملية الاتصال التي تحدث بين الإنسان ومحيطه هي التي أدت إلى استمرار الإنسان والمجتمع وعملية الاتصال من الأمور العجيبة في حياة الإنسان. ومهارة الاتصال هي وسيلة وأسلوب تستخدم أثناء التفاعل مع الآخرين ويتضمن رسائل لفظية وغير لفظية وعدم امتلاك هذه المهارة يسب لنا مشكلات مع الآخرين غي المدرسة والبيت والعمل أو العلاقات الشخصية.>>

n رغم أن مهارة الاتصال هي التي تشكل الأساس لكل لحياة الإنسانية وتميز الإنسان عن غيرة من الكائنات وهي أيضا وسيلة التفاعل الأساسية في حياتنا، وهناك نتائج متنوعة تنتج عن تفاعلنا مع الآخرين فقد تكون ايجابية ويستمر التفاعل اة سلبية ويؤدي إلى مشكلات مع الآخرين. >>

n يعيش الإنسان في عالم كبير من التعقيدات والتغير المستمر والسلوك الذي يصدر عنه يصدر في إطار من التأثيرات المتداخلة وتصدر من الإنسان أو عن عوامل خارجية أي البيئة التي يعيش فيها لذا فان عملية الاتصال التي تحدث بين الإنسان ومحيطه هي التي أدت إلى استمرار الإنسان والمجتمع وعملية الاتصال من الأمور العجيبة في حياة الإنسان. ومهارة الاتصال هي وسيلة وأسلوب تستخدم أثناء التفاعل مع الآخرين ويتضمن رسائل لفظية وغير لفظية وعدم امتلاك هذه المهارة يسب لنا مشكلات مع الآخرين غي المدرسة والبيت والعمل أو العلاقات الشخصية.>>

n رغم ان مهارة الاتصال هي التي تشكل الأساس لكل لحياة الإنسانية وتميز الإنسان عن غيرة من الكائنات وهي أيضا وسيلة التفاعل الأساسية في حياتنا ، وهناك نتائج متنوعة تنتج عن تفاعلنا مع الآخرين فقد تكون ايجابية ويستمر التفاعل اة سلبية ويؤدي الى مشكلات مع الآخرين . >>

مفهوم الاتصال>>

n يعرف الاتصال : على انه عملية تفاعل متبادلة بين مرسل ومستقبل وموجهه نحو كل الأفراد وهناك معاني مختلفة .>>

n وهناك معاني مختلفة لعملية الاتصال منها أنها عملة ينقل فيها المرسل الرسالة لمستقبل بفهم متبادل وهذا الفهم هو العامل المهم في الاتصال .>>

n تعريف لو سير : بأنه العملية التي ينقل فيهل المرسل الرسالة للمستقبل بفهم متبادل وإذا لم يتم الفه فان الاتصال لا يحدث .>>

n أما روشي يؤكد إلى أن مفهوم الاتصال يشمل العمليات التي يؤثر فيها الناس بعضهم على بعض . >>

أهمية الاتصال والتواصل >>

v ان الاتصال والتواصل عملية تفاعلية بين الإطراف المشتركة فيها . >>

v اسلوب للتعبير عن الفهم والتعاطف مع الآخرين .>>

v تقوية العلاقات بين الأفراد بحيث تجعلنا نتبادل المعلومات بشكل اكثر فاعلية .>>

v نقل رسالة محددة وواضحة وليس حديثا لأجل الحديث .>>

v ترتيب وتخطيط ذهني لما أريد أن أوصله من معلومات . >>

عناصر عملية الاتصال ومعوقاته >>

العناصر >>

n المرسل >>

n الرسالة>>

n قناة الاتصال >>

n المستقبل >>

n الفهم المشترك >>

n التغذية الراجعة>>

الآثار السلبية لمعوقات الاتصال>>

- الانطواء>>

- عدم الثقة بالنفس>>

- تدني مفهوم ألذات >>

- الانسحابية >>

المعوقات>>

1. الوعظ>>

2. النصح او إعطاء الحلول>>

3. إطلاق الأحكام والنقد واللوم>>

4. السكوت والانسحاب >>

5. إعطاء الأوامر >>

6. التحذير والتهديد>>

7. طرح الأسئلة المخالفة>>

8. الاستهزاء والسخرية >>

9. إطلاق الألقاب >>

10. عدم القدرة على التعبير >>

مهارات الاتصال والتواصل >>

اولا - مهارة السلوك ألحضوري : أي حضور الجسم والعقل ويتضمن ما يلي من المهارات : - >>

- القدرة على التركيز >>

- مناقشة افرد بأفكاره >>

- الاهتمام بالموضوع المراد مناقشته من حيث الايجابيات والسلبيات >>

- عدم السخرية والاستهزاء بالموضوع >>

- الجلوس بوضعية مريحة الاتصال البصري >>

- الميل نحو المتحدث لاشعارة بالاهتمام >>

- الإيماءات ونبرات الصوت >>

- ألمواجهه >>

- التعامل مع الصمت >>

- عكس المشاعر >>

ثانيا- مهارة الإصغاء
يعني تركيز الانتباه على الشخص المتحدث من خلال الاتصال السمعي والبصري لفهم المعنى بشكل اكثر دقة وهذا يساعد في حل المشكلة .الإصغاء عملية صعبة تحتاج الى تدريب . وعملية >>

ثالثا- مهارة التحدث والإصغاء الجيد >>

الهدف منها إيصال رسالة الى الطرف المقابل من خلال تحديد ماذا أريد ان أوصل ؟ ارتب ما أريد ؟ كيف اصبغه . وحتى نجيد المهارة لابد من توفر ما يلي . >>

1. تحديد ماذا أريد ان أقول >>

2. استخدام لغة الجسد >>

3. اختيار الزمان والمكان المناسب >>

4. استخدام عبارات مفهومه ونبرة صوت واضحة >>

5. تفهم وجهة نظر الطرف المقابل >>

6. الإصغاء لما يقول الطرف المقابل >>

7. فهم الكلمات التي يقولها الطرف المقابل وتحليلها >>

8. السيطرة على الانفعالات اي عدم البدء بالدفاع او الهجوم عند الحديث>>

9. عدم المقاطعة للطرف المقابل أثناء الحديث >>

رابعاً- مهارة السؤال >>

n يقصد بها الطريقة التي يسأل بها المرسل وتحدد مدى الإجابة من الطرف الثاني للسؤال . >>

n أنواع الأسئلة :>>

n الأسئلة المحددة >>

n الأسئلة المفتوحة >>

خامسا – مهارة التعاطف : >>

جزء من عملية الإصغاء وتعني قدرة الفرد على فهم أفكار ومشاعر شخص أخر وتعني الفهم من خلال عملية الإصغاء .>>

سادسا- مهارة كشف ألذات ( رسائل أنا وأنت )>>

طريقة سهلة تساعدنا على كشف ميولنا وأفكارنا للآخرين وحل مشكلات التوتر لأن الوضوح في الأفكار والأهداف الأخر تساعده على الإجابة . >>

رسائل أنا :->>

- رسائل أنا التعبيرية : كشف الانفعالات تجاه موقف تعرض له >>

- رسائل أنا الاستجابية : وهي ردود فعل حول الأشياء التي تطلب مني ان لفعلها والجواب نعم او لا . >>

- رسائل انا الوقائية : تعني توقع التجني وذلك لعدم وصف الموقف .>>

- رسائل أنت : فهي تؤدي الى انقطاع الاتصال بين الأفراد >>

سابعا – مهارة التعبير >>

n التعبير عما أقوله بطريقة فعالة من حلال :->>

n ان أكون متحدثا او مصغيا جيدا >>

n أصوغ ما أريد قوله بطريقة فعالة تتيح لي التعبير عما أريد بوضوح باختيار الكلمات والحركات المناسبة لإيصال الأفكار >>

n إيصال رسائل محددة >>

n وضوح الأفكار وترابطها وتسلسلها المنطقي >>

n توصيل المعلومة بدقة واختيار>>

n ثامنا – مهارة الحزم :>>

n مهارة الجدية فيما أقول وفيما أتصرف من خلال التعبير عما أريد بالرفض او القبول . >>
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
 

الإتصال والتواصل

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

 مواضيع مماثلة

-
» برنامج الإتصال بالإنترنت الخاص بفلاشة نت موبينيل Mobinil Connection Manager

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
طاقم اسعاف وطوارئ عيادة المسجد الاقصى (جمعية برج اللقلق المجتمعي) ::  :: -